مصرف کننده محترم : تمام تولیدات شرکت آریووتایر اعم از سواری و کامیونی در تمام جهان دارای ۵ سال گارانتی (از تاریخ تولید) در برابر عیوب فنی ساخت می باشند. لذا هرگونه خسارت از طرف مصرف کننده یا صدمات جاده و آسیبهای متفرقه غیر فنی ساختار تایر شامل گارانتی نمی باشد. در بروز انواع خسارتهای تایر عوامل مختلفی از جمله شرایط جاده (آسفالته و خاکی) مقدار باد غیر استاندارد – مقدار وزن یا حمل بار غیر استاندارد , سرعت غیر استاندارد و همچنین عدم آگاهی برخی از رانندگان در نحوه نگهداری و مصرف تایر نقش بسیار مهمی را در ایجاد مشکلات فنی ایفا می کنند. لذا خواهشمند است به منظور افزایش طول عمر تایر و کاهش مصرف سوخت باد تایر خود ماهی یکبار کنترل فرمایید.
در صورت بروز خسارت کارشناس فنی شرکت تایر را بررسی کرده و سپس توضیحات و عکسهای مربوطه برای مهندسین فنی کارخانه تولید کننده ارسال می گردد و پس از بررسی علمی و فنی توسط چندتن از افراد برجسته در این زمینه نظر کارشناسی اعلام می گردد .چنانچه تایر خسارتی مورد تایید کارشناسان قرار گیرد , مقدار کارکرد تایر محاسبه شده و بر اساس آن تایر مشابه نو با احتساب مبلغ جدید به مشتری ارائه می شود.
(قیمت خرید × درصد سایش آج) – قیمت خرید = وجه خسارت به مشتری
برخی از آسیب مصرف به شرح ذیل :
۱.دوپوستی یا ورم دیواره ناشی از ضربه , کم بادی و یا حمل بار اضافه که به صورت برآمدگی روی دیواره تایر به وجود می آید.
۲.آسیب دیدگی و برش آج و دیواره تایر به خاطر برخورد با اشیاء تیز و برنده , موانع و دست انداز و یا گودال و چاله های خیابان و جاده حین رانندگی و همچنین خراشیدگی دیواره و یا کنده شدن آج تایر و سایش نامتقارن در اثر حرکت در جاده های غیر استاندارد و خاکی.
۳.آسیب دیدگی و متلاشی شدن ناحیه طوقه به خاطر سوختگی در اثر داغ شده کاسه چرخ ناشی از ترمزهای پیاپی و یا تاب داشتن کاسه چرخ و متلاشی شدن ناحیه طوقه بر اثر خراش , برش , به دلیل جا انداختن نامناسب تایر توسط افراد غیرحرفه ای و همچنین استفاده از رینگ نا مناسب و یا زنگ زده. قبل از نصب تایر جدید حتما دور رینگ تمیز شود و والو جدید نصب گردد.
۴. استفاده از تایر غیر همسان در یک محور از لحاظ سایز و عمق آج و نوع طرح آج تایر.
۵.سایش های یکطرفه ,کنارهای تایر و یا فقط سایش آج میانی تایر و همچنین پله کردن آج تایر ناشی از تنظیم نبودن باد تایر و یا تنظیم نبودن محورهای خودرو , و یا هرگونه نقص فنی در جلوبدی و کمک فنر خودرو .
۶.شکستگی و یا ایجاد ترک در بالای لبه رینگ و دیواره تایر ناشی از کم بادی شدید و یا حمل بار اضافه و حرکت ناگهانی پی در پی (تیکاف )
۷.خوردگی و یا هر گونه آسیب ناشی از تماس با مواد شیمیایی و نفتی.
۸. تایرهایی که تو سط مصرف کننده تعمیر و یا روکش شده باشند.
۹. استفاده از تایر دست دوم و همچنین مخدوش بودن شماره سریال تایر